سياسة العائدات
وفقًا للمرسوم الطارئ رقم 34/2014، يستفيد المستهلك من فترة 14 يومًا تقويميًا للانسحاب من عقد عن بعد أو من عقد خارج الموقع، دون الحاجة إلى تبرير قرار الانسحاب.
للحصول على معلومات كاملة حول إرجاع المنتج، يرجى الاطلاع على القسم أدناه.
بغض النظر عما إذا كنت قد أجريت عملية الشراء كفرد أو نيابة عن شركة (كيان قانوني)، فإنك تستفيد من حق الإرجاع في غضون 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج، لأي منتج تم شراؤه على الموقع الإلكتروني. Fashioninspiration.ro.
لقبول طلب الإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمه بها: غير مستخدم، بدون آثار استخدام، محتفظًا بالملصق، بدون كدمات أو خدوش، بدون رائحة عطر أو آثار مكياج، غير مغسول، مع جميع الملحقات التي استلمها معه، في عبوته الأصلية، بالإضافة إلى عبوة تضمن سلامة النقل، إن وجدت. كما يجب إرسال عبوة الإرجاع مع خيار فتحها للتحقق من سلامة المنتج وحالته.
إذا لم تقم بإرسال الطرد وفقًا لهذه الشروط، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الشحنة، بكل ما يترتب على ذلك.
لإرجاع المنتج، بغض النظر عن السبب، يمكنك إرسال طلبك إلينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
سوف تتحمل تكاليف الشحن لإرجاع المنتجات.
في حالة اختيار المقاس الخاطئ، فسوف تتحمل أيضًا تكاليف الإرجاع أو الاستبدال.
رسوم الشحن للاستبدال هي 25 رون، لتغيير المقاس أو المنتج بآخر فهي مسؤولية العميل بالكامل، فقط إذا تلقيت منتجًا/مقاسًا معيبًا أو مختلفًا عن المنتج/المقاس المطلوب، لا يتم فرض الرسوم إذا تم إجراء الاستبدال بنفس المنتج والمقاس.
سيتم إرسال الطرد الخاص باسترداد المبلغ عن طريق البريد فقط، بغض النظر عن شركة البريد، باستثناء البريد الروماني.
سيتم رفض الطرود المرسلة مع استرداد المبلغ للمستلم تلقائيًا.
لن تتحمل تكاليف الإرجاع إذا:
- ستتلقى منتجًا/حجمًا مختلفًا في العبوة عن المنتج/الحجم الذي طلبته.
- لقد وجدت أن المنتج الذي استلمته به عيوب في التصنيع.
بعد أن نتلقى الطرد المرتجع، سنقوم برد قيمة المنتج أو المنتجات فقط عن طريق التحويل البنكي في موعد لا يتجاوز 14 يومًا تقويميًا.
للاسترجاع / الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب (0733 288 499 )
