سياسة الإرجاع
وفقًا لـ O.U. قانون رقم 34/2014 يستفيد المستهلك من مدة 14 يوما تقويميا للانسحاب من عقد عن بعد أو من عقد خارج المحل التجاري، دون الحاجة إلى تبرير قرار الانسحاب.
للحصول على معلومات كاملة حول إرجاع المنتج، يرجى مراجعة القسم أدناه.
بغض النظر عما إذا كنت قد قمت بالشراء كفرد أو نيابة عن شركة (كيان قانوني)، فلديك حق الإرجاع خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج، لأي منتج تم شراؤه على الموقع الإلكتروني. Fashioninspiration.ro.
من أجل قبول الإرجاع، يجب أن يكون المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمه بها: غير مستخدم، بدون علامات استخدام، يحتوي على الملصق، بدون نتوءات أو خدوش، رائحة عطر، آثار مكياج، غير قابل للغسل، أن يكون مصحوبًا بجميع الملحقات التي تم تسليمه معها، في العبوة الأصلية بالإضافة إلى عبوة تضمن النقل في حالة جيدة، إذا لزم الأمر. كما أنه في حالة إرسال طرد الإرجاع، فمن الضروري الإرسال مع خيار فتح الطرد، وذلك للتحقق من سلامة المنتج وشروطه.
إذا لم تقم بإرسال الطرد بموجب هذه الشروط، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الشحنة، بكل ما يترتب على ذلك.
لإرجاع منتج، بغض النظر عن السبب، يمكنك أن ترسل لنا طلبك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
سوف تتحمل أنت تكاليف النقل لإعادة المنتجات.
إذا تم اختيار المقاس بشكل غير صحيح، فسوف تتحمل أيضًا تكاليف الإرجاع أو الاستبدال.
رسوم الشحن للاستبدال هي 25 رون، لتغيير المقاس أو المنتج بمنتج آخر، الأمر متروك تمامًا للعميل، فقط إذا تلقيت منتجًا/حجمًا معيبًا أو مختلفًا عن المنتج المطلوب، فلا يتم فرض أي رسوم إذا تم الاستبدال بنفس المنتج والحجم.
سيتم إرسال الطرود الخاصة بإرجاع الأموال فقط عن طريق البريد السريع بغض النظر عن شركة البريد السريع، باستثناء البريد الروماني.
سيتم رفض الطرود المرسلة مع استرداد المبلغ إلى المستلم تلقائيًا.
لن تتحمل تكاليف الإرجاع إذا:
- ستتلقى منتجًا/حجمًا مختلفًا في العبوة عن المنتج الذي طلبته.
- لقد وجدت أن المنتج الذي تلقيته به عيوب تصنيع.
بعد استلام الطرد المرتجع، سنقوم برد قيمة المنتج أو المنتجات فقط عن طريق التحويل البنكي في موعد لا يتجاوز 14 يومًا تقويميًا.
للإرجاع/الاستبدال، يرجى الاتصال بنا على واتساب ( 0766 346 914 )
