Заглавие на страницата
Съгласно GEO 34/2014, потребителят има право на срок от 14 календарни дни, за да се откаже от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да е необходимо да обосновава решението си за отказ.
За пълна информация относно връщането на продукт, моля, вижте раздела по-долу.
Независимо дали сте направили покупката като физическо лице или от името на фирма (юридическо лице), вие имате право да върнете стоката в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на продукта, за всеки продукт, закупен на уебсайта. Fashioninspiration.ro.
За да бъде прието връщането, продуктът трябва да бъде в същото състояние, в което е доставен: неизползван, без следи от употреба, да съдържа етикета, без удари или драскотини, мирис на парфюм, следи от грим, да не е пран, да е придружен от всички аксесоари, с които е доставен, в оригиналната опаковка плюс опаковка, която осигурява транспорт в добро състояние, ако е приложимо. Също така, при изпращане на върнатия пакет е задължително да се добави опция за отваряне на пакета, за да може да се провери целостта и състоянието на продукта.
Ако не изпратите пакета при тези условия, ние си запазваме правото да откажем пратката, с всички произтичащи от това последици.
За да върнете продукт, независимо от причината, можете да ни изпратите заявката си по телефон или имейл.
Разходите за доставка за връщане на продуктите ще бъдат поети от вас.
Ако е избран грешен размер, ще поемете и разходите за връщане или замяна.
Таксата за доставка при замяна е 25 ронa, замяната на размера или продукта с друг е изцяло отговорност на клиента. Само ако сте получили дефектен или различен продукт/размер от поръчания, таксата не се начислява, ако замяната е направена със същия продукт и размер.
Пакетът за възстановяване на сумата ще бъде изпратен само с КУРИЕР, независимо от куриерската компания, С ИЗКЛЮЧЕНИЕ на Румънските пощи.
ИЗПРАТЕНИ И ВЪРНАТИ ПАКЕТИ С ВЪЗСТАНОВЕНА СУМА НА ПОЛУЧАТЕЛЯ ЩЕ БЪДАТ АВТОМАТИЧНО ОТХВЪРЛЕНИ.
НЯМА да поемате разходите за връщане, ако:
- Получавате различен продукт/размер в пакета от този, който сте поръчали.
- Установили сте, че полученият от вас продукт има производствени дефекти.
След като получим върнатия пакет, ще възстановим стойността на продукта или продуктите само чрез банков превод не по-късно от 14 календарни дни.
ЗА ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА, МОЛЯ, СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС ЧРЕЗ WHATSAPP ( 0733 288 499 )
